Egy portálnak két felülete van: a publikus, mely az interneten látható, és egy a látogatók számára rejtett, mely a portál mögött húzódik meg. Ezen az adminisztrátori felületként ismert "vezérlőpulton" történik a portál valamennyi funkciójának beállítása. Értelemszerűen egy többezer fájlból álló portál adminisztrálása szakértelmet igénylő feladat.

Amennyiben a megrendelő nem rendelkezne ezzel a szakértelemmel, vállajuk portáljaink adminisztrálását.

Függően a portál jellegétől és típusától, lehetséges olyan korlátozott hozzáférésű adminisztrátori felület kialakítása is, mely csak olyan funkciókhoz biztosít hozzáférést, mely funkciók kezeléséhez a megrendelői oldalon megvan a szakértelem, illetve, mely funkciók megrendelő általi kezelése nem veszélyezteti a portál működését.